Beveiliging

IT Monitoring die werkt, zonder gedoe

IT-monitoring houdt servers, werkplekken en het netwerk 24/7 betrouwbaar en zonder verrassingen. We bieden proactieve IT-ondersteuning via IT-monitoring 24/7, houden de vinger aan de pols, signaleren afwijkingen vroeg en lossen ze proactief op voordat ze jouw werkdag verstoren.

Direct aanvragen

Wat is IT-monitoring?

IT-monitoring is het continu bewaken van de gezondheid en beschikbaarheid van je IT-omgeving, zoals performance, opslag, updates, bereikbaarheid en securitymeldingen. Zodra er iets afwijkt, krijgen we direct een melding en grijpen we meteen in, waarbij we onder andere servers, werkplekken, kritieke applicaties, netwerkcomponenten, beschikbaarheid en prestaties, back-ups, patchstatus en risicomeldingen bewaken.

Zo werkt Bitcom IT-monitoring
in drie stappen

We starten met het inrichten van wat voor jouw organisatie kritisch is en welke drempelwaarden daarbij horen, daarna bewaken we 24/7 de afgesproken onderdelen, en bij afwijkingen ondernemen we direct actie of escaleren we volgens afspraak.

Terugkoppeling

Je kunt rekenen op heldere communicatie en desgewenst periodieke rapportage over trends en verbeterpunten.

Wat mag je van ons verwachten?

Je krijgt continue monitoring en proactieve bewaking met snelle support bij incidenten, ook buiten kantooruren voor urgente zaken, waardoor je minder afhankelijk bent van eigen IT-capaciteit en vooraf duidelijkheid hebt door een vaste maandprijs.

Voor wie is dit interessant?

Dit is geschikt voor organisaties die continuïteit belangrijk vinden en geen onverwachte uitval of ad-hoc problemen willen, zeker wanneer er weinig interne IT-capaciteit is of wanneer het IT-team ontlast moet worden.

Koppelen met systeembeheer

Monitoring werkt het best als onderdeel van proactief systeembeheer, waarbij monitoren, bijwerken, beveiligen en verbeteren samenkomen; je kunt monitoring los inzetten of opnemen in een onderhoudscontract.

Veel gestelde vragen

Krijg ik zelf ook meldingen?

Dat kan, we spreken af of meldingen alleen naar Bitcom gaan of ook naar jouw team.

Wat gebeurt er als er ’s nachts iets misgaat?

Bij kritieke meldingen handelen we direct volgens de vooraf gemaakte afspraken, en bij niet-kritieke meldingen plannen we passende opvolging in.

Is monitoring ook mogelijk in de Cloud-hybride?

Ja, we richten monitoring in voor lokale servers en hybride Cloud omgevingen en bewaken cruciale servers, diensten en verbindingen.

Direct aan de slag

Wil je weten wat we in jouw omgeving kunnen monitoren en welke aanpak het beste past, dan plan je een adviesgesprek om samen jouw situatie praktisch in kaart te brengen.

Adviesgesprek inplannen