Ben jij een ervaren systeembeheerder die energie krijgt van complexe IT-omgevingen, cloudoplossingen en technische uitdagingen? Werk jij graag met technologieën zoals Azure, Microsoft 365, VMware en networking? Dan zoeken wij jou! 

Wat ga je doen 
Als systeembeheerder bij Bitcom ben jij verantwoordelijk voor het stabiel, veilig en toekomstbestendig houden van IT-omgevingen bij onze klanten én onze eigen cloudoplossingen. 

Jouw werkzaamheden: 
– Beheren, monitoren en optimaliseren van IT-infrastructuren 
– Onderhoud en vernieuwing van servers, werkplekken, netwerken en VoIP-systemen 
– Implementeren en migreren van omgevingen (on-premise, hybride en Azure) 
– Oplossen van storingen en ondersteunen van eindgebruikers 
– Fungeren als sparringpartner voor collega’s bij technische vraagstukken 
– Coördineren van wijzigingen, projecten en leveranciers 
– Uitvoeren van 2e-lijns beheer en escalaties 
– Meedraaien in stand-by diensten (in overleg) 

Dit ben jij 
IT is voor jou niet alleen werk, maar ook een passie. Je denkt vooruit, werkt zelfstandig en houdt overzicht. 

Daarnaast: 
– Werk je op hbo-niveau 
– Heb je circa 5 jaar ervaring als systeembeheerder 
– Beheers je Nederlands (en bij voorkeur Engels) goed 
– Ben je gestructureerd, oplossingsgericht en communicatief sterk 

Dit zijn wij 
Bij Bitcom werk je in een informele, hechte club van IT-professionals waar techniek, samenwerken en plezier hand in hand gaan. Wij ondersteunen organisaties met alles rondom IT: van infrastructuur en cloud tot security en telefonie. Kwaliteit, betrokkenheid en lange termijnrelaties staan bij ons centraal. 

Jij brengt kennis mee van 
– Azure en hybride Cloud omgevingen 
– Microsoft 365 (Exchange, SharePoint, OneDrive, Intune) 
– Active Directory & Group Policies 
– Virtualisatie (VMware/ Xen) 
– Netwerken (TCP/IP, VLAN’s, DNS, firewalls) 
– VoIP (bij voorkeur 3CX) 
– Windows Server en werkplekomgevingen 
– Security & antivirus (bijv. Sophos, Fortigate) 
– Migraties (on-premise → cloud) 

Extra pluspunten 
– Microsoft-certificeringen (bijv. Azure/ MCSA/ MCSE) 
– Ervaring met complexe migraties en klantadvies 

Wij bieden jou 
Een leuke fulltime functie vanuit onze standplaats in Hendrik-Ido-Ambacht, waarbij je veel ruimte krijgt voor jouw eigen ontwikkeling en inbreng. 

Maar, werken bij Bitcom betekent méér dan alleen een leuke baan, namelijk: 
– Een goed salaris tussen de € 3.800 – € 4.700, — passend bij jouw kennis en ervaring 
– Reiskostenvergoeding of mogelijkheid tot bedrijfswagen 
– Zeer goede pensioenregeling 
– Informele sfeer en gezellig team 
– Veel vrijheid voor eigen initiatief en ideeën 

Solliciteer direct 
Klaar om impact te maken in een technisch uitdagende rol binnen een enthousiast team? 

Stuur je cv en motivatie naar hr@bitcom.nl t.a.v. Dianne Tempelaars en wie weet verwelkomen we jou binnenkort bij Bitcom! 

 (Acquisitie? Nee dank je!) 

Wil jij dagelijks werken met de nieuwste IT-oplossingen zoals Microsoft 365, Azure, VMware en networking? En word jij enthousiast van het oplossen van IT-vraagstukken voor klanten? Dan hebben wij dé baan voor jou! 

 Dit ga je doen 
Tijdens je werk ben jij, samen met je collega’s van de supportafdeling, hét eerste aanspreekpunt voor incidenten. Jij zorgt ervoor dat onze klanten snel en professioneel geholpen worden. 

Jij houdt je onder andere bezig met: 
– Aannemen en oplossen van vragen via telefoon, e-mail en andere kanalen. 
– Registreren, opvolgen en analyseren van tickets in ons ticketsysteem; 
– Onderhoud en updaten van hard- en software, systemen en back-ups; 
– Escaleren van complexe incidenten naar specialisten (intern of extern); 
– Installeren en uitrollen van werkplekken, laptops en servers (ook op locatie); 

Dit ben jij 
– Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in ICT 
– Heb je 1 tot 3 jaar relevante werkervaring; 
– Beheers je de Nederlandse taal goed (mondeling en schriftelijk); 
– Heb je kennis van netwerken en internetprotocollen; 
– Ben je stressbestendig, sociaal en representatief 
– Werk je nauwkeurig en klantgericht; 

Dit zijn wij 
Bij Bitcom werk je in een informele, hechte club van IT-professionals waar samenwerken en plezier hand in hand gaan. Wij helpen klanten met alles rondom IT: van netwerken en beheer tot cloud, telefonie en security. Kwaliteit, betrouwbaarheid en persoonlijke aandacht staan bij ons centraal. 

Wat wij jou bieden 
Werken bij Bitcom betekent méér dan alleen een baan: 
– Een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring 
– Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden 
– Reiskostenvergoeding of mogelijkheid tot bedrijfswagen 
– Goede pensioenregeling 
– Vrijdagmiddagborrels en een gezellige werksfeer 
– Veel vrijheid voor eigen initiatief en ideeën 

Solliciteren 
Ben jij klaar voor de volgende stap in jouw IT-carrière? Stuur je cv en motivatie naar hr@bitcom.nl t.a.v. Dianne Tempelaars en wie weet zien we jou binnenkort bij ons op kantoor! 

(Acquisitie? Nee dank je!) 

Junior IT-medewerker (schoolverlater) mbo of hbo
Heb jij een Mbo- of een Hbo-opleiding in IT (bijna) afgerond en wil je echt in de praktijk leren werken?

Bij Bitcom zoeken we een Junior IT-medewerker die ons helpt met support, werkplekken en IT-klussen bij klanten. Je hoeft zeker nog niet alles te kunnen – wij leren het je!

Wie zijn wij?
Bitcom is een IT-bedrijf dat MKB-bedrijven helpt met hun ICT. Wij zorgen dat IT gewoon werkt: van werkplekken en Microsoft 365 tot servers en netwerken. We houden niet van ingewikkeld doen – duidelijk, praktisch en persoonlijk staat bij ons voorop. Je komt terecht in een nuchter en gezellig team, waarin je veel kunt leren. Geen moeilijke praat of stoffige IT-afdeling, maar samen aanpakken met een team dat je helpt groeien.

Wat ga je doen?
Als Junior IT-medewerker ben jij onderdeel van onze dagelijkse support. Je leert het vak stap voor stap, met goede begeleiding.

Servicedesk & support
– Telefoon opnemen voor IT-vragen (1e-lijns support)
– Klanten helpen via telefoon of e-mail
– Tickets aanmaken en eenvoudige problemen oplossen
– Tickets doorzetten naar collega’s bij complexere issues
– Klanten op de hoogte houden van hun melding

Werkplekbeheer & IT
– Laptops, pc’s, thin clients etc. klaarmaken voor gebruikers
– Installeren van laptops bij de klant op locatie
– Gebruikersaccounts aanmaken
– Wachtwoorden resetten en MFA instellen
– Gebruikers de juiste rechten geven

Administratie & documentatie
– Microsoft 365-licenties beheren
– Documentatie bijhouden in ons registratiesysteem “IT-Glue”
– Meedenken over en het schrijven van duidelijke werkinstructies

Projecten & werk op locatie
– Meewerken bij klanten op locatie, bijvoorbeeld:
o Werkplekken installeren
o Bekabeling labelen
o Kabels patchen
o Servers plaatsen
– Ondersteunen bij projecten zoals servermigraties

Wat zoeken wij?
– (Bijna) afgeronde Mbo of Hbo IT-opleiding (niveau 3 of 4)
– Je bent leergierig en vindt het leuk om dingen uit te zoeken
– Je bent klantvriendelijk en kunt duidelijk communiceren
– Je werkt gestructureerd en nauwkeurig
– Je durft vragen te stellen en verantwoordelijkheid te nemen
– Rijbewijs B is een pré

Wat bieden wij jou?
– Een fijne startersfunctie in een klein en betrokken IT-team
– Goede begeleiding en ruimte om te leren: je staat er nooit alleen voor
– Veel afwisseling tussen support, beheer en projecten
– Doorgroeimogelijkheden
– Een salaris tussen de € 2.400,- en € 2.800,- bruto p/maand (o.b.v. 40 uur) en op basis van (eventuele) werkervaring
– Ruimte om met elkaar een potje te darten en bitterballen te eten
– Zeer goede pensioenvoorwaarden (alhoewel dit voor jou natuurlijk nog heel ver weg is)
– Geen hiërarchisch gedoe, maar korte lijnen en een informele werksfeer

Zin om te starten in de IT?
Wil jij je IT-carrière beginnen bij een bedrijf waar je veel kunt leren en jezelf kunt ontwikkelen? Solliciteer bij Bitcom en kom gezellig kennismaken!

Hoe kun jij solliciteren?
Stuur een korte e-mail naar dianne@bitcom.nl en vertel wie je bent en waarom jij bij ons wil komen werken. Een uitgewerkte motivatiebrief en CV is écht niet nodig, we leren je liever persoonlijk kennen.

(Acquisitie? Nee dank je!)