Overslaan en naar de inhoud gaan

Wat is een ransomware‑aanval?

16 juli 2026

Een verhaal over voorkomen, reageren en herstellen. We beginnen bij de ochtend dat het misging. Je startte je werkdag zoals altijd, koffie in de aanslag en je zette jouw laptop of computer aan. Dan merk je dat bestanden trager openen en dat mappen vreemde extensies krijgen. Je systeem geeft plotseling meerdere waarschuwingen, en binnen enkele minuten verschijnt er een losgeldscherm. Helaas is dit geen test, maar dit is echt. Je weet wat je te doen staat: tijd is data. Snel handelen en doelgericht blijven dat maakt echt het verschil.

Aanbevolen blogs

Zie alle blogs

De eerste minuten: indammen en regie

Eerst maar eens diep inademen en de schrik emoties weer naar beneden zien te krijgen, daarna kom je snel weer in actie. Het incidentrespons-draaiboek gaat aan en je volgt vijf belangrijke stappen. Allereerst zorg je ervoor dat getroffen apparaten en servers niet meer kunnen doorgaan met versleutelen. Daarna komt het crisismanagement in actie. Wie communiceert naar de directie en wie neemt de technische coördinatie op zich. Vervolgens verzamel je forensisch bewijs en veilige logboeken zodat je later precies weet hoe het mis ging. Je bekijkt meteen of er meldplicht is onder AVG of NIS2 en legt zorgvuldig vast wat er moet gebeuren en wie wat communiceert. Tot slot zet je het herstel-pad klaar: check de back‑ups, reset wachtwoorden en voer waar nodig MFA in. 

Hoe kwam het binnen?

Terwijl het afsluitingsproces loopt, ga je na hoe het verhaal begon. Vaak is het een combinatie van factoren: een phishing-bericht met een valse inlogpagina of een bijlage. Gestolen of zwakke inloggegevens waar MFA ontbreekt, open beveiligingsproblemen, hackers die verder het systeem in komen en onveilige toegang van buitenaf. Het goede nieuws is dat veel van deze routes te voorkomen zijn. En wat je niet voorkomt, kun je vroegtijdig signaleren als je monitoring op orde is.

Herstellen met zekerheid

Vooruitkijken betekent voorbereid zijn. De back‑ups staan versleuteld in de EU en het vastleggen van een momentopname die niet veranderbaar is. De afgesproken hersteltijden (RPO en RTO) staan helder en je werkt samen met back‑up- en herstelspecialisten en eventueel forensische experts. Je herstelt gericht: van een specifieke e‑mail tot een volledige database of een hele mailbox. Je reset inloggegevens, roteert sleutels en verstevigt toegangsbeperkingen. Apparaten worden opnieuw geïnstalleerd of schoongemaakt waar nodig, en gecontroleerd of de dreiging echt verdwenen is voordat je de systemen weer aanzet.

De dagen daarna: leren en versterken

Als je weer draait, ga je voortbouwen aan een betere beveiliging. Je zoekt uit wat de oorzaak was en wat je zeker wilt verbeteren. Het patch- en kwetsbaarheidsbeheer krijgt extra aandacht, en je zorgt ervoor dat MFA en aanvullende toegangscontrole op alle accounts actief zijn, ook voor beheerders en externe partijen. Je geeft EDR‑XDR en SIEM wat fijnere afstemming zodat ze beter aangeven wat er misgaat en wat er daarna gebeurt. De netwerk- en toegangssegmentatie wordt aangescherpt zodat schadelijke bewegingen moeilijker kunnen. Tot slot geef je de organisatie korte, duidelijke trainingen tegen phishing en zet je bewustzijn weer op een hoog niveau. Voorkomen blijft immers beter dan genezen.

Voorkomen is beter dan genezen

Zet basisveiligheid van tevoren in je organisatie vast: MFA op alle accounts, ook beheerders en externe toegang; EDR‑XDR op werkplekken en servers; 24/7 logmonitoring met duidelijke stappen voor wat te doen bij een melding; tijdige updates en patchbeheer; actief vulnerability management en netwerkscheiding; regelmatige security awareness‑trainingen; en een robuuste back‑upstrategie met minstens één vaste backup en regelmatige hersteltesten. Zo verklein je de kans op een grote schade aanzienlijk en kun je veel sneller weer aan het werk.

Onze aanpak

Wij pakken ransomware aan in vijf heldere fasen: eerst een snelle scan om risico’s te ontdekken; daarna een preventiepakket met MFA, EDR‑XDR, segmentatie en duidelijke beleidsregels; vervolgens continue detectie en snelle response met heldere handleidingen; dan back‑up en herstel vanuit een beveiligde back-up die niet aangepast of verwijderd kan worden.

Direct aanvragen

Veel gestelde vragen

Wat is ransomware precies?

Ransomware is een virus of schadelijk programma dat je bestanden blokkeert of versleutelt. Daarna vragen criminelen geld om alles weer vrij te geven. Hoe sneller je zo’n aanval ontdekt, hoe kleiner de schade meestal blijft. Betalen is daarbij geen slimme zekerheid, want je weet nooit of je je gegevens echt terugkrijgt. Daarom is het beter om snel in te grijpen, goed onderzoek te doen en je systemen te herstellen vanuit back-ups.

Kun je zonder back-up herstellen?

Dat kan soms, maar het kost vaak veel meer tijd en de kans op volledig herstel is kleiner. Met een goede back-up kun je veel sneller en gerichter terug naar een veilige situatie.

Helpt MFA echt?

Ja, absoluut. MFA voegt een extra beveiligingsstap toe bij het inloggen. Daardoor wordt het voor criminelen veel lastiger om met gestolen wachtwoorden toegang te krijgen.

Komt ransomware vooral door phishing?

Vaak wel. Veel aanvallen beginnen met een nepmail of een valse link. Maar dat is niet de enige oorzaak. Ook slecht beveiligde instellingen en beveiligingslekken die nog niet zijn opgelost, kunnen een ingang vormen.

Hoe snel kan Bitcom helpen?

Snel, we starten direct met het beperken van de schade, zodat de aanval zich niet verder verspreidt. Daarna werken we stap voor stap aan herstel en lossen we tegelijk de oorzaak van het probleem op.

Ben je enthousiast geworden?

Wil je jouw organisatie beschermen en herstel sneller maken zonder gedoe? Roep onze hulp in en we plannen zo snel mogelijk een afspraak in.

Maak een afspraak